İçindekiler
Kasiyer Nedir ? Kasiyer Ne Demek ? Kasiyer Ne İş Yapar ? : Bu içeriğimizde Kasiyerlik ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını bulabileceksiniz. Alıveriş merkezleri , Marketler , Mağazalar , Benzin istasyonları kısacası alışveriş yapılabilen her yerde kasiyere ihtiyaç duyulmaktadır . Peki Kasiyer Nedemek ? Kasiyer Ne İş Yapar ? Kasiyer Nerede Çalışır ? Nasıl Kasiyer olunur ? tüm sorularınızın yanıtları yazımızın devamında .
- Kasiyer Nedir ?
- Kasiyer Ne Demek ?
- Kasiyer Ne İş Yapar ?
- Kasiyer Olma Şartları Nelerdir?
- Kasiyer Maaşları
- Kasiyer İş İlanları
Kasiyer Ne Demek? : Kasiyerlik, müşterilerin kasa ile ilgili tüm işlemlerini ve kasa açılış-kapanışlarını belirli bir süre zarfı içerisinde gerçekleştirmek şeklinde bilinir. Market, mağaza ve sinema gibi ticari kuruluşlarda müşterilerin ödemelerinin gerçekleşmesinden kasiyerler sorumludur.
Ticari kuruluşlarda mal ve hizmetlerin satış işleminde paranın hem nakit hem de kredi kartı ile taksitler halinde alımını gerçekleştirerek, karşılığında fatura ya da fiş veren kişiler “Kasiyer” olarak tanımlanır. Aynı zamanda yazar kasa kullanımında seri çalışarak uzmanlık sergilemeleri beklenir. Müşterilerle ilişkileri ve iletişim becerileri son derece iyi olmalıdır.
Kasiyer Nedir ? sorusunun cevabını inceledikten sonra diğer detaylara göz atalım .
Kasiyer Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Kasiyer, çalıştığı işletmenin prensiplerini göz önünde bulundurmak ve müşterilerden en doğru şekilde ödeme alabilmek koşuluyla çeşitli görevlerle yükümlüdür. Yerine getirmesi gereken görevlerden bazıları şu şekilde sıralanabilir:
- Müşterilerin soru ve önerileriyle ilgilenmek,
- Yazar kasaya fişteki bilgilerin girişini yaparak, satılan malın bedelini kaydetmek,
- Yazar kasadan çıkan fişi, paket fişi ile birlikte zımbalayarak müşteriye vermek ve paket servisine yöneltmek,
- Kasadaki eksiklikleri ve fazlalıkları tespit ederek, yetkili amire bilgi vermek.
- Çalışma saati bitiminde alınan paraları saymak ve yetkililere teslimini sağlamak,
- Yetkili kişilere verilen paraları günlük deftere kaydetmek,
- Gün sonu raporu hazırlamak.
- Mağaza kasalarıyla ilgili tüm işlemleri yerine getirmek,
- Müşteri ilişkilerine destek vermek,
- Takip ve yönlendirme yapmak.
Kasiyerlik, perakende sektöründe yaygın olarak görülen bir pozisyondur ve çalışma şartları işverenin politikalarına, ülkenin yasalarına ve şirketin büyüklüğüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aşağıda genel olarak kasiyer çalışma şartlarını açıklamaya çalışacağım:
-
Çalışma Saatleri: Kasiyerler genellikle esnek çalışma saatlerine sahiptir. Bu, sabahın erken saatlerinden gece geç saatlere kadar değişebilir. Bazı işletmelerde, kasiyerlerin hafta sonları ve tatil günlerinde çalışması gerekebilir.
-
Maaş ve Ücretlendirme: Kasiyerlerin maaşları, ülkeye ve işletmeye bağlı olarak değişiklik gösterir. Ücretlendirme genellikle saatlik bazda veya aylık olarak belirlenebilir. Bazı işletmelerde kasiyerler ek maaş veya primler alabilir.
-
Çalışma Ortamı: Kasiyerler genellikle mağazalarda veya süpermarketlerde çalışır. Bu nedenle, sürekli ayakta durma ve hareket etme gerektirebilir. Kasiyerler, müşterilerle etkileşim halinde olurlar ve müşteri hizmetleri becerileri önemlidir.
-
Kasaların Kullanımı: Kasiyerler, nakit veya elektronik ödeme yöntemlerini kullanarak işlemleri gerçekleştirir. Bu nedenle, para işlemleri ve kasaların doğru kullanımı konusunda dikkatli ve hassas olmaları gerekmektedir.
-
Müşteri Hizmetleri: Kasiyerler, müşterilere yardımcı olmalı, soruları yanıtlamalı ve müşteri memnuniyetini sağlamak için güleryüzle hizmet vermelidir.
-
Eğitim ve Gelişim: İşletmeler genellikle yeni kasiyerlere işe başlamadan önce eğitim sağlar. Bu eğitimler, kasaların kullanımı, müşteri hizmetleri becerileri, ürün bilgisi ve işletme politikaları gibi konuları içerebilir. Ayrıca, kasiyerlerin kariyer gelişimi için fırsatlar da olabilir.
Kasiyer Olma Şartları Nelerdir?
Kasiyer olmak için herhangi bir ön lisans ya da lisans eğitimi zorunluluğu bulunmasa da, Milli Eğitim ve Halk Eğitim’e bağlı kuruluşlarda kasiyerlik alanında çeşitli sertifika programları düzenlenir. Kasiyerliği meslek edinmek isteyen herkes programlara başvurabilir.
- En az lise mezunu,
- Diksiyonu düzgün,
- Müşteri odaklı,
- Vardiyalı sistemde çalışacak,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- İletişim becerisi yüksek,
Kasiyer Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?
Mesleğe giriş yapmadan önce teknik bilgi sahibi olmak kişiye fayda sağlayabilir. Kasiyerlik alanında mesleki ilerleme düşünüyorsanız, sertifika programları kapsamında verilen bazı temel eğitimler şunlardır:
- Bilgisayarda Kelime İşlemci ve Tablo Eğitimi
- F Klavye Kullanımı
- Müşteri Özellikleri, İletişimi ve Memnuniyeti
- Ticari Matematik ve İstatistik
- Ticari Belgeler ve Ticari Defterler
- Yazar Kasa Türleri ve Kullanımı
- Pos Makinesi Kullanımı
Kasiyer Maaşları Ne kadar ?
Kasiyer Maaşları çalıştığınız sektör veya firmaya göre değişkenlik gösterebilir , Fakat ortalama kasiyer maaşları asgari ücret ile 16.000 TL arasında değişmektedir . Birçok firmada maaşa ek olarak çeşitli performans primleri verilmektedir. Primler çalışan firmaya ve yapılan işe göre değişir.
Kasiyer Çalışma Şartları ve Çalışma Saatleri
Kasiyer genellikle iki vardiya olacak şekilde işin yoğunluğuna göre günde 8 veya 9 saat çalışır . haftalık izinler ise hafta içi 1 gündür . Bunlara ek olarak yılda bir kez olmak üzere 1 yılını dolduran personeller 14 gün yıllık izin kullanmaya hak kazanır .
Kasiyer İş İlanları
Kasiyer olarak çalışmak isteyen personel adayları için çok fazla iş imkanı bulunmaktadır . Kasiyer İş İlanlarına işbaşvurum.net kasiyer iş ilanları sayfamız üzerinden ulaşabilir ve iş başvurunuzu kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
| Kasiyer İş İlanları ve İş Başvurusu |
